Los medios y los periodistas tenemos que aprender a pedir. Gracias Amanda Palmer

Tenemos que aprender a dejar la vergüenza y el miedo de lado y ser capaces de explicitar lo que no sabemos y lo que necesitamos.

(No sé por qué TED no me deja insertar el video, pero pueden encontrarlo aquí).

Puede que el camino vaya por aquí, la “cercanía al azar” de la que habla Amanda Palmer:

Nick Denton busca conversaciones de calidad, lo que no ocurre en Twitter ni Facebook

Feverbee, un bloguero que comparte tips de Community Management, dice que Facebook y Twitter no son buenos para crear comunidades. Twitter tiene la desventaja de que los usuarios, cuando conversan con una cuenta, no pueden leerse mutuamente (a menos que hagan una búsqueda, claro, o que la cuenta los RT). Quizás lo más parecido a comunidades serían los hashtag, pero no son lo más común.

Facebook, por otro lado, tampoco resulta porque tenemos demasiados contactos y, ya que los miembros de la comunidad no son con los que necesariamente tenemos más conexiones, los algoritmos tienden a dejarlos aparte y terminan desapareciendo de nuestro stream.

Por eso, dice Feverbee, lo mejor son los foros. Los clásicos foros.

Y si no, entonces los blogs.

Ahora leo a Nick Denton y creo que tienen razón. El creador de Gawker dice a GigaOm:

“It’s not really a dialogue at all. It’s just a bunch of people shouting at each other. Twitter feels like that. There’s a bunch of people throwing one liners at each other.”

Y compara Twitter con la noción tradicional que tenemos de los comentarios:

“Twitter has really become a repository for the bitterness and toxicity that used to be the defining feature of Internet comments”.

En el caso de Facebook, se ha puesto peor desde que se abrieron las suscripciones.

¿Cómo promover un espacio de comentarios de calidad? Existen técnicas (ver lo que ha hecho el Huffington Post, por ejemplo, con las medallas o el Washington Post combatiendo a los trolls) que permiten mejorarlo, pero ninguna tecnología ha sido capaz de garantizarla.

Infografía: La realidad del HTML5

No suelo publicar infografías aquí, pero ésta está muy bien hecha.

Al final, creo que la decisión de adoptar HTML5 u otros lenguajes de programación nativos es una decisión política que depende de cómo veamos cada uno de nosotros el futuro. También depende, claro, de tu flujo de trabajo y de la naturaleza de la aplicación que quieras desarrollar.

Pero hay que reconocer que hay mucho de mito creado en torno a HTML5. Porque ok, el Financial Times puede ser una gran apuesta a futuro, pero es verdad que algo de lag tiene y que la experiencia es bastante menos cómoda que la de una app nativa. Como dice este comentario: “Estuve probando la revista Aside en el iPad y debo decir que en cuanto a experiencia sin duda prefiero las revista/app … Primero pq carga mas rápido… Si tienes internet lento por mucho html5 que sea… La revista va a quedarse pegada..”.

Y no sólo eso, sino que además Flash está muchísimo más extendido.

Vía.

¿Lectores o usuarios?

También puede ser una buena regla para los periodistas no pensar nunca en “usuarios”, sino en lectores, oyentes, televidentes, que es algo más personalizado. Es como cuando los médicos hablan de “clientes” en lugar de “pacientes”. La confianza en el médico sufre un bajón muy explicable.

Con “usuarios” se consigue, sin duda, mucha audiencia. Pero con “lectores, oyentes y televidentes”  se consigue influencia, que es algo a lo que debe aspirar el periodismo.

Yo digo: con “lectores” se consigue audiencia que no participa.

En y a través de.

State of the News Media 2012: El auge de las redes sociales para los sitios de noticias

Algunas conclusiones de The State of the News Media 2012.

1. La labor del Community Management no es tan importante como generar contenido compartible. En el caso de Facebook, de la gente que entra a una noticia el 70% lo hace por recomendación de un familiar o amigo.

2. Las redes sociales representan el cuarto origen de acceso a los sitios de noticias. Sin embargo, su alza ha sido rapidísima: “If searching for news was the most important development of the last decade, sharing news may be among the most important of the next”.

3. A diferencia de los otros tipos de usuarios (que acceden principalmente a través de escritorio), los usuarios que acceden muy seguido a los sitios de noticias desde las redes sociales usan los dispositivos de manera similar.

Vía.

Video: El Guardian explica lo que es el periodismo hoy

Contando la historia de los tres chanchitos en versión medios de hoy, el Guardian explica no sólo cómo son usados los medios hoy por la audiencia sino que también otros fenómenos como los flashmobs, el activismo, etc. Es lo que veremos cada vez más frecuentemente en los medios de comunicación.